Agendamento

Gerenciando Disponibilidade

Configure sua agenda semanal, intervalos e exceções para que pacientes e assistentes saibam quando você atende.

Gerenciando Disponibilidade

Configure sua disponibilidade semanal para que pacientes e assistentes saibam quando você está disponível para atendimentos.

Agenda semanal

Cada terapeuta define sua própria agenda semanal recorrente.

Configurando sua disponibilidade

  1. Acesse Configurações > Disponibilidade (ou use o atalho no painel)
  2. Para cada dia da semana, defina:
    • Horário de início — quando você começa a atender
    • Horário de término — quando encerra os atendimentos
  3. Deixe um dia em branco para indicar que não atende naquele dia
  4. Clique em Salvar

Adicionando intervalos (breaks)

Dentro de um dia de trabalho, você pode adicionar blocos de indisponibilidade:

  1. No dia desejado, clique em Adicionar intervalo
  2. Defina o horário de início e término do intervalo (ex.: 12:00–13:00 para almoço)
  3. O sistema impedirá agendamentos durante esses intervalos

Exceções de disponibilidade (Overrides)

Para situações pontuais que fogem da agenda semanal padrão:

Dia de folga

  1. Acesse Configurações > Disponibilidade
  2. Clique em Adicionar exceção
  3. Selecione a data
  4. Marque como Indisponível
  5. Opcionalmente, adicione um motivo (ex.: “Feriado”, “Consulta médica”)
  6. Clique em Salvar

Horário extra

Se quiser atender em um horário fora da sua agenda padrão:

  1. Clique em Adicionar exceção
  2. Selecione a data
  3. Marque como Disponível
  4. Defina o horário de início e término
  5. Clique em Salvar

Quem pode gerenciar a disponibilidade

PapelPermissão
ProprietárioPode editar a disponibilidade de todos os terapeutas
TerapeutaPode editar apenas a própria disponibilidade
AssistentePode apenas visualizar a disponibilidade de todos

Impacto no agendamento

  • O calendário só mostra horários disponíveis ao criar um agendamento
  • O sistema detecta conflitos automaticamente e impede dupla marcação
  • No plano Pro, a Tera (assistente de IA) consulta a disponibilidade ao agendar via WhatsApp