Pacientes
Cadastrando e Gerenciando Pacientes
Cadastre pacientes, busque na base, gerencie consentimento LGPD e acompanhe todo o histórico em um só lugar.
Cadastrando e Gerenciando Pacientes
O ProTerapia centraliza todas as informações dos seus pacientes em um único lugar, com histórico de agendamentos e sessões.
Cadastrando um novo paciente
- Acesse Pacientes no menu lateral
- Clique em Novo Paciente
- Preencha os dados:
- Nome (obrigatório)
- Telefone — número principal, usado para WhatsApp (obrigatório)
- E-mail (opcional)
- Data de nascimento (opcional)
- Observações gerais — notas livres sobre o paciente (opcional)
- Clique em Salvar
Você também pode cadastrar um paciente rapidamente durante a criação de um agendamento, clicando em Novo paciente no campo de busca.
Consentimento LGPD
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o ProTerapia rastreia o consentimento de cada paciente:
| Status | Significado |
|---|---|
| Pendente | Consentimento ainda não solicitado ou respondido |
| Concedido | Paciente autorizou o uso dos dados |
| Revogado | Paciente retirou a autorização |
O status do consentimento e a data em que foi registrado ficam disponíveis no perfil do paciente.
Buscando e filtrando pacientes
Na tela de pacientes, use a barra de busca para encontrar rapidamente por:
- Nome
- Telefone
Perfil do paciente
O perfil de cada paciente mostra:
- Dados de contato — nome, telefone, e-mail
- Observações gerais — notas livres
- Histórico de agendamentos — todos os agendamentos passados e futuros
- Histórico de sessões — sessões realizadas com notas e dados terapêuticos
- Status de consentimento LGPD
Editando um paciente
- Clique no paciente na lista
- Edite os campos desejados
- Clique em Salvar
Excluindo um paciente
Para estar em conformidade com a LGPD (direito à exclusão):
- Abra o perfil do paciente
- Clique em Excluir paciente
- Confirme a ação
A exclusão é feita de forma “soft” — os dados são marcados como excluídos e anonimizados, mas o histórico financeiro é preservado para fins contábeis.
Quem pode gerenciar pacientes
| Papel | Permissão |
|---|---|
| Proprietário | Acesso completo a todos os pacientes |
| Terapeuta | Acesso completo a todos os pacientes |
| Assistente | Pode cadastrar e editar, mas não tem acesso a notas de sessão |